Những điều bạn cần biết về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua OTP, sau đó tài khoản kích hoạt ngay. Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển
thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN – số dư thường cập nhật sau vài giây. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh ví trước lần đầu; sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn nhiều. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, hãy chụp màn hình giao dịch và liên hệ
hỗ trợ – chúng tôi xử lý khiếu nại dựa trên mã giao dịch thực tế. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money